Conseiller Client (H/F)
L’entreprise
Descriptif de la société
Cette PME est spécialisée dans la vente e-commerce d’articles de sports dans les univers du vélo, du running et de l’outdoor de manière générale.
Composé de 150 collaborateurs passionnés par l’univers du sport, l’entreprise continue son ascension et leadership sur son marché.
Le poste en détail
Au sein de l’équipe dédiée, votre mission est d’assurer la gestion de la relation client à distance (mails, téléphone et site web).
En tant qu’ambassadeur de l’entreprise, vous aurez une formation complète sur les outils utilisés.
- Réception et prise en charge des appels et mails entrants.
- Echange et conseils sur la plateforme de tchat.
- Conseils auprès des clients sur leurs achats.
- Suivi des commandes et des livraisons.
Domaine d’activité
Sport / e-commerce
Les avantages
- Rémunération selon expérience
- Titres-restaurant
- 50% transport
- Mutuelle
- Remise sur tous les articles
- CE
- Une forte culture d’entreprise
Les qualités requises
- Relationnel et vente
- Compétences techniques running/triahtlon
Profil recherché
- Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire
- Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit
- Vous avez un bon relationnel, un tempérament commercial et la satisfaction client est votre priorité
- Vous êtes passionnés par le cyclisme.